Política de Privacidade
Última atualização: 4 de julho de 2026. Esta página é mantida pelo proprietário do QRImage e descreve, em linguagem simples, o que a plataforma coleta e como usa esses dados. Não constitui aconselhamento jurídico.
1. Quem somos
QRImage é uma plataforma de criação, personalização e rastreio de QR codes. Operamos três perfis de usuário: administradores, criadores (designers que publicam modelos) e leads/clientes (quem contrata um QR e o gerencia via link mágico). Detalhes da operação estão em nosso Termos de Uso.
2. Dados que coletamos
- Cadastro de criadores/admin: nome, e-mail, senha (armazenada com hash), foto de perfil opcional.
- Leads: nome, WhatsApp e, quando o cliente preenche, o conteúdo desejado do QR (URL, texto, vCard, etc.).
- Design do QR: cores, formas, logo, estilo e a configuração completa do editor.
- Eventos de scan: data/hora, IP, user-agent, geolocalização aproximada (via IP), fonte de tráfego e QR code escaneado.
- Gate de conteúdo: quando aplicável, dados do gate escolhido pelo criador (seguidor de rede social, e-mail fornecido pelo visitante ou impressão de anúncio).
- Pagamentos: processados pelo Mercado Pago; nós armazenamos apenas o status, plano e identificador da transação — nunca o número completo do cartão.
- Comunicações: mensagens de WhatsApp enviadas via templates aprovados para entregar o QR, o link mágico e follow-ups.
- Analytics de produto: Meta Pixel (quando configurado pelo criador) para medir conversão de campanhas.
3. Para que usamos
- Gerar, entregar e permitir que você gerencie seu QR code.
- Enviar o link mágico (URL exclusiva por TrackedQR, com o parâmetro
chave) para que você atualize o destino sem login. - Exibir analytics de scans no painel do criador e do cliente final.
- Processar pagamentos e conceder acesso ao plano contratado.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção a fraude.
4. Compartilhamento com terceiros
Só compartilhamos dados com fornecedores essenciais para operar o serviço:
- Mercado Pago — checkout e antifraude.
- Provedores de WhatsApp Business — envio de templates.
- Meta / Facebook — Pixel de conversão, quando ativado.
- Provedores de hospedagem em nuvem — armazenamento e execução.
Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies estritamente necessários (sessão de admin/criador) e, quando o criador ativa, cookies do Meta Pixel para medir campanhas. O visitante final que apenas escaneia um QR não recebe cookies de rastreamento além do necessário para servir a página.
6. Retenção
Mantemos dados de conta enquanto ela estiver ativa. Eventos de scan e logs técnicos ficam por até 24 meses para fins de analytics e auditoria. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (veja §8).
7. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash forte, controle de acesso por papel (RBAC) e o link mágico usa um token UUID único por TrackedQR — quem não tem a chave não acessa o painel do QR mesmo conhecendo o ID.
8. Seus direitos
Conforme a LGPD (Brasil) e o GDPR (UE), você pode: acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados; revogar consentimentos; e reclamar à autoridade competente. Envie sua solicitação para o e-mail de contato do seu criador ou, se você é criador/admin, para o suporte da QRImage.
9. Menores
O serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Se identificarmos uma conta criada por menor sem autorização, ela será removida.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso no painel antes de entrarem em vigor.
11. Contato
Dúvidas sobre esta política: envie uma mensagem pelo canal de suporte da QRImage ou responda o WhatsApp de onboarding que você recebeu ao criar seu QR.